I tilfælde af misligholdelse (faktisk eller anticiperet) af køber, Force Majeure (se nedenfor) eller leverandørforhold uden for Supplytradings kontrol, er Supplytrading berettiget til at udskyde og/eller eventuelt at annullere levering, uden ansvar overfor køber.

Fragt og forsendelsesomkostninger

Alle omkostningen til forsendelses betales af køber/modtageren.

Eventuelle anslået forsendelsesomkostninger ved e-ordre, tilbud og bekræftelser er ikke endelige, den endelige forsendelsesomkostning fastsættes først ved afsendelse at vare/varer ud fra faktisk vægt og volume.

Logo og salgsmateriale fra Supplytrading

Enhver brug fra køber af Supplytrading og producent agentures logo/salgsmateriale hvori Supplytrading’s navn og/eller logo indgår, skal aftales udtrykkeligt i forvejen.

Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelserne kontant forud ved køb over 4000.- hvis ikke andre betalingsbetingelser er aftalt med Supplytrading.

Ved overskreden forfaldsdato beregnes renter fra forfaldsdato. Morarenten er den til hver en tid højest lovlige morarentesats i Danmark.

Betalinger skal ske i henhold til fakturaen/proforma faktura udstedt af Supplytrading. Betaling skal ske ved brug af fakturanummer angives i kommentarfeltet på bankoverførselen.

For ordrer på fremstilling eller hjemtagelse af specialvarer, samt for ordrer til levering uden for Danmark må Supplytrading almindeligvis anmode om forudbetaling eller åbning af uigenkaldelig, bekræftet remburs.

Ejendomsforhold

Det leverede forbliver Supplytrading ejendom, indtil betaling er betalt fuldt ud.

Returnering

Leverede varer modtages kun retur efter forudgående aftale og inden for 8 dage. Såfremt en vare skal krediteres, er Supplytrading berettiget til at beregne et krediteringsgebyr på op til 10% af fakturaværdien hvis ikke andet er aftalt med Supplytrading.

Varer med begrænset holdbarhed kan ikke returneres og ej heller krediteres.

Returnering sker for købers regning.

Reklamationer

Fejl og mangler ved en vare skal straks oplyses til Supplytrading. Køber er forpligtet til at informere Supplytrading om manglende eller beskadigede varer eller emballage inden 24 timer fra levering til køber. Såfremt køber ikke reklamerer i overensstemmelse med ovenstående, anses varerne at have levet op til ordren afgivet af køber.

Supplytrading har altid ret til, uden ugrundet ophold efter modtagelse af reklamation, at tage en mangelfuld vare tilbage og/eller foretage genlevering af varen til fuld og endelig udbedring af en eventuel mangel.

Reklamationsretten bortfalder, uanset hvad, sammen med varens deklarerede holdbarhed, og Supplytrading har intet ansvar for udløbne varer som i øvrigt er leveret med den aftalte holdbarhed.

Supplytrading har intet ansvar for mangler der skyldes forhold indtrådt efter levering.

Produkt garantireklamation

Såfremt Supplytrading har afgivet en garanti for det leverede produkt/udstyr. forpligter Supplytrading sig til vederlagsfrit af afhjælpe eventuelle fejl og mangler, som måtte opstå inden for reklamationsperioden, regnet fra fakturadato.

Det defekte udstyr eller dele deraf må efter Supplytrading skøn enten tilsendes os for købers regning og risiko eller repareres på købers bopæl.

Garantien omfatter kun fejl og mangler, som opstår under sædvanlige funktionsvilkår og ved rigtig anvendelse. I særdeleshed omfatter garantien ikke fejl og mangler, som skyldes forhold eller ændringer og indgreb i udstyret, foretaget uden Supplytrading. medvirken.

Udbedring af fejl og mangler ved varer leveret til Grønland, Færøerne eller udlandet forudsætter, at varerne tilsendes Supplytrading og at forsendelsesomkostning er betales af køber.

Ved indsendelse af produkter for reklamations behandling skal vores reklamationsformular medfølge i fuldt udfyldt form med nøjagtig fejlbeskrivelse medsendes. 

Reparationer/service

Fremsendelse af instrumenter og andre produkter til reparation/service sker for købers regning og risiko. Reparation sker efter regning eller i henhold til tilbud, såfremt køber fremsætter ønske herom.

Ved indsendelse af produkter til reparation/service skal vores reparations ordre formular medfølge i fuldt udfyldt form med nøjagtig beskrivelse medsendes. 

Udlån

I forbindelse med udlån vil Supplytrading ved eventuel returnering af udstyr fra køber, inspicere og efterse dette. I tilfælde af eventuelle mangler eller defekter, vil udbedring og reparation blive faktureret billigst efter regning

Udstyr skal returneres i originalemballage. Såfremt denne er beskadiget eller mangler ved returnering, vil Supplytrading ligeledes fakturere billigst efter regning.

Ved udlån beder Supplytrading køber venligst sørge for at udstyr er forsikret, både når det befinder sig på købers adresse samt under transport.

Fortrolighed

I det omfang køber bliver bekendt med forretningshemmeligheder, opskrifter, data, tal, fortrolig information om Supplytrading eller dennes kunder og/eller forretningsforbindelser, skal køber holde disse

Informationer strengt fortroligt og ikke misbruge disse i personlig eller forretningsmæssig henseende. Sådan fortrolig information må ikke kopieres eller udleveres til tredjemand uden Supplytrading udtrykkelige, forudgående samtykke.

Produktansvar

I tilfælde af skjulte mangler, eller såfremt det leverede forvolder skade hos Køber eller tredjemand, er Supplytrading ikke ansvarlig medmindre det kan dokumenteres at skaden skyldes fejl eller forsømmelse som kan tilskrives Supplytrading. Produktansvarskrav fra køber skal således fremsættes direkte mod producenten, Supplytrading kan være behjælpelig her med.

Force majeure

Supplytrading kan ikke holdes ansvarlig for dets manglende opfyldelse af forpligtelser herunder for det tilfælde, at Supplytrading er forhindret i at gøre dette enten som følge af begivenheder uden for dets rimelige kontrol, f.eks. brand, oversvømmelse, krig, embargo, strejke, uforudset mangel på varer og materialer, forsinkelse eller afbrydelse af transport, statslig handling, eller handling eller forsømmelse fra Køber (”Force Majeure”), under forudsætning af at Supplytrading straks giver køber meddelelse herom og benytter alle rimelige midler for at afhjælpe Force Majeure-begivenheden med det samme.

Erstatning

Uanset ansvarsgrundlag, er Køber indforstået med at Supplytrading sig ikke under nogen omstændigheder påtager ansvar for forsinkelse, driftstab, udebleven fortjeneste, eller noget andet indirekte tab eller følgetab i forbindelse med købers eller dennes direkte eller indirekte kunders køb, brug og/eller videresalg af varer fra Supplytrading.

Medmindre det endeligt fastslås ved en kompetent domstol at Supplytrading er erstatningsansvarlig for et krav grundet grov uagtsomhed eller forsætlig adfærd er enhver erstatning for tab herunder begrænset til værdien af de varer solgt af Supplytrading som kravet vedrører.

Generelle betingelser

Juridiske meddelelser i mellem Supplytrading og Køber kan sendes pr. e-mail eller anbefalet brev og anses for at have virkning, når der foreligger henholdsvis et ikke-automatisk genereret svar eller en kvittering for modtagelse.

Supplytrading undladelse af at håndhæve eller gøre brug af nogen bestemmelse eller rettighed, der opstår som følge af disse salgs- og leveringsbetingelser, skal ikke anses som en opgivelse af en sådan bestemmelse eller rettighed, og har på ingen måde betydning for Supplytrading ret til at håndhæve eller gøre brug heraf på et senere tidspunkt.

Køber er indforstået med at dette dokument erstatter alle tidligere skriftlige og mundtlige aftaler, forståelser og forpligtelser med Supplytrading vedrørende salg og levering af varer fra Supplytrading.

Hvis nogen bestemmelse i disse salgs- og leveringsbetingelser viser sig at være ugyldig eller umulig at håndhæve, begrænses eller bortfalder den pågældende bestemmelse, så disse salgs- og leveringsbetingelser på alle andre områder fortsat har fuld gyldighed.